上記で記述したように、なるべく良い物件にめぐり合えるよう、 弊社では幅広くエージェントに声をかけて、 物件をお客様にご紹介できるよう努力しています。 物件の内覧から入居後の不具合の対応、 お客様が入居される前からご退去をされるまで、 弊社はオーナー側と交渉、やりとりをしていきます。 また、地元の不動産サイトに地元のエージェントが物件を掲載しており、 直接、やりとりをされる方もいらっしゃると思います。 また、満足される方もいらっしゃるかと思います。 ただ、入居後、弊社に相談にいらっしゃる方が少なくなく、お話をお伺いすると、 そのエージェントが自分側のエージェントではなく、 オーナー側のエージェントであるという認識が欠けていると感じます。 エージェントはオーナーから費用をもらい、委託を受けているので、 オーナー側の指示に基づいて動きます。 また、オーナーやオーナー側のエージェントからすれば、 弊社はお客さんを多数紹介できる立場にありますので、対応は個人顧客とは異なります。 それでも、修理、破損などの対応でオーナー側の対応に困ることが多々あります。 オーナー側が何もしてくれない場合、弊社が修理業者を派遣し、修理し、 オーナー側のエージェントに修理費を回収に出向くというやり方を取ります。 オーナーと連絡がつかない等の理由で、 費用をなかなか支払ってくれない場合も少なくありません。 このような苦労をしてでも、多数のエージェント、オーナーに連絡を取るのは、 できるだけ多くの物件をご紹介させていただくことで、 “良い物件と巡り合う”可能性を増やそう、という考え方によるものです。